ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ 9thwin

1. คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "9thwin" "เรา" หรือ "บริษัท" หมายถึงผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม 9thwin และบริษัทในเครือทั้งหมด คำว่า "สมาชิก" "ผู้ใช้" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์มนี้ คำว่า "บริการ" หมายถึงการให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่มีให้บนเว็บไซต์ 9thwin

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างสมาชิกและ 9thwin การเข้าสู่ระบบหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าสมาชิกได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว

2. เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

เพื่อใช้บริการ 9thwin สมาชิกต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 (ยี่สิบ) ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทย และการใช้บริการไม่ขัดต่อกฎหมายที่ใช้บังคับ
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีจาก 9thwin ก่อนหน้านี้
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่แท้จริงและถูกต้องในการลงทะเบียน
• สมัครสมาชิกในนามส่วนตัว ไม่ใช่ในนามนิติบุคคลหรือบุคคลอื่น

สมาชิกแต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่ง (1) บัญชีเท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อน 9thwin มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดและยึดยอดคงเหลือที่ได้จากการใช้บัญชีซ้ำ

3. การยืนยันตัวตน (KYC)

9thwin ดำเนินการตามมาตรฐาน Know Your Customer (KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง สมาชิกอาจถูกร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีต่อไปนี้:

• การถอนเงินครั้งแรก หรือการถอนเงินในจำนวนที่เกินกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
• มีพฤติกรรมการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ
• ตามดุลยพินิจของ 9thwin เพื่อยืนยันตัวตนสมาชิก

เอกสารที่อาจถูกร้องขอได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร และหลักฐานที่อยู่อาศัย การไม่ส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้การถอนเงินล่าช้าหรือบัญชีถูกระงับชั่วคราว

4. การฝากและถอนเงิน

9thwin รองรับช่องทางการชำระเงินสำหรับสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีข้อกำหนดดังนี้:

• การฝากเงินขั้นต่ำต่อครั้งตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน
• สมาชิกต้องฝากและถอนผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลที่สาม
• 9thwin ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอาจขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ระยะเวลาการถอนขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก โดยปกติ PromptPay ใช้เวลาเฉลี่ย 3 นาที
• 9thwin ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือช่องทางชำระเงินภายนอก

5. กฎการเดิมพัน

สมาชิกทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเกมสิ้นสุดลงตามปกติ ยกเว้นในกรณีที่มีความผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก 9thwin

ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างเกม 9thwin จะตรวจสอบและตัดสินใจตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งถือเป็นหลักฐานที่เชื่อถือได้มากกว่าข้อมูลที่แสดงบนหน้าจอของสมาชิก ผลของเกมที่ได้รับการยืนยันจากระบบ RNG ที่ผ่านการรับรองจะถือเป็นผลสุดท้าย

6. โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการของ 9thwin มีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุพร้อมกับแต่ละโปรโมชั่น หลักการทั่วไป ได้แก่:

• โบนัสมีเงื่อนไข Wagering Requirement ที่ต้องทำยอดเดิมพันครบก่อนถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับโบนัสได้
• โบนัสสามารถรับได้คนละหนึ่งครั้งต่อโปรโมชั่น ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีรับโบนัสซ้ำ
• 9thwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ผิดเงื่อนไข
• โบนัสบางรายการอาจมีอายุการใช้งานที่จำกัด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

7. พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกของ 9thwin ต้องไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฉ้อโกง การโกง หรือพยายามหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
• การฟอกเงินหรือการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• การข่มขู่ ใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม หรือคุกคามทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การพยายามเจาะระบบ ขโมยข้อมูล หรือกระทำการใดๆ ที่เป็นภัยต่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

การฝ่าฝืนข้อห้ามข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรทันที และ 9thwin ขอสงวนสิทธิ์ยึดยอดคงเหลือในกรณีที่มีการฉ้อโกงหรือกระทำผิดกฎหมาย

8. การระงับและปิดบัญชี

9thwin ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังนี้: ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไข มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือการทุจริต ไม่ผ่านกระบวนการ KYC หรือตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ

9. ข้อจำกัดความรับผิด

9thwin ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (as-is) และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด 9thwin ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจาก:

• ความขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ต เครือข่าย หรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• การสูญเสียจากการเดิมพันซึ่งเป็นผลของเกมตามปกติ
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิกเอง
• เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ 9thwin

10. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

9thwin มุ่งมั่นส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ สมาชิกต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากคุณรู้สึกว่าการเดิมพันส่งผลกระทบต่อชีวิต การงาน หรือความสัมพันธ์ของคุณ กรุณาหยุดพักและขอความช่วยเหลือ

9thwin มีเครื่องมือช่วยสนับสนุนการเล่นอย่างมีสติ ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์ การพักการใช้งานชั่วคราว และการขอยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) สามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับตามที่ระบุในใบอนุญาตการดำเนินการของ 9thwin ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดนี้ ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาโดยสุจริต ก่อนนำสู่กระบวนการทางกฎหมายใดๆ

12. การติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน 9thwin ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสดในแพลตฟอร์ม: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง